রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যাংকিং তথ্য এবং খেলার রেকর্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষালোকাল পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
89ab গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

89ab-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট লেনদেন শিল্প-মান SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা বিক্রি করি না। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা পূর্ণ গোপনীয়তা অডিট চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা ডেটা কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার জন্য এবং…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। প্রতিটি কুকি সম্পর্কে আপনি ব্রাউজার সেটিংসে…

বায়োমেট্রিক্স এবং লগইন নিরাপত্তা

মোবাইল অ্যাপে ফেস বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে লগইন করুন। ওটিপি এবং পিন প্রতিটি সংবেদনশীল লেনদেনকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়। আপনার পছন্দ অনুযায়ী…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং প্রাইভেসি অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্মান…

ডেটা ধারণ এবং স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন…

গোপনীয়তা নীতি আপডেট এবং বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে জানাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যায়। আপনার প্রশ্ন থাকলে support@89ab এ…

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো গোপনীয়তা সমস্যার সম্মুখীন হলে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা স্থানীয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা আপনার যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। দ্রুত সমাধান এবং স্থানীয় ভাষায় সহায়তা নিশ্চিত করা হয়।
ইমেইল সাপোর্ট support@89ab এ আমাদের কাছে লিখুন। ডেটা প্রবেশাধিকার, মুছে ফেলার অনুরোধ এবং গোপনীয়তা উদ্বেগ শেয়ার করুন। আমরা ২৪-৪৮ ঘণ্টায় আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পান। যোগাযোগ পছন্দ পরিচালনা করুন, আপনার ডেটা পর্যালোচনা করুন এবং অপ্টিমাইজেশন সেটিংস সমন্বয় করুন। সব নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘনঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ উদ্বেগের সমাধান করে। আরও বিশদ তথ্য বা নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত করি। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং পিন আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না – শুধুমাত্র যাচাইকৃত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' বিকল্প খুঁজুন। আপনার ইমেইলে একটি সিকিউর লিংক পাঠানো হবে যেখান থেকে আপনি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারবেন। যদি লিংক না পান, support@89ab এ অনুরোধ করুন।

হাঁ, যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা' নির্বাচন করুন। ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে। আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে লেনদেন রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় ধরে থাকতে পারে।

না, কখনো না। আপনার খেলার তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণভাবে 89ab-এর মধ্যে থাকে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং ফার্ম বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে ডেটা বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ নির্বাচন করুন এবং প্রচারমূলক ইমেইল আনচেক করুন। অথবা যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নীচে আনসাবস্ক্রাইব লিংক ক্লিক করুন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা এখনও পাবেন।

SSL এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করে। এর মানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না। ব্রাউজার এড্রেস বারে পেডলক আইকন এটি নিশ্চিত করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি, ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক কারণে লেনদেন রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় ধরে থাকতে পারে।